Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb a zákazníky při objednávce a realizaci hydrogeologických a geologických služeb prostřednictvím webu www.aquapruzkum.cz, e-mailu nebo telefonu.

Poskytovatel služeb:
RNDr. Zdeněk Pištora
se sídlem na adrese: Jeřabinová 293/1, Motol, 15000 Praha 5
IČO: 65438990
DIČ: CZ6106281698
fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, nezapsaná v obchodním rejstříku
E-mail: info@aquapruzkum.cz
Telefon: +420 602 234 785
(dále jen „poskytovatel“)

Zákazníkem je fyzická nebo právnická osoba, která objednává službu (dále jen „zákazník“).

2. Předmět služeb

Poskytovatel provádí odborné hydrogeologické, geologické a environmentální práce, zejména:
– hydrogeologické posudky a průzkumy,
– projektové dokumentace vodních děl,
– odběry a analýzy vzorků podzemní vody,
– sanační návrhy a vyhodnocení,
– konzultace a odborné posudky.

Rozsah a cena služeb jsou vždy sjednány individuálně na základě poptávky nebo objednávky zákazníka.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Zákazník může služby objednat prostřednictvím:
– kontaktního formuláře na webu www.aquapruzkum.cz,
– e-mailu na adrese info@aquapruzkum.cz,
– nebo telefonicky na čísle +420 602 234 785.

Po přijetí poptávky poskytovatel zákazníka kontaktuje, upřesní rozsah, cenu a termín provedení.

Smlouva o poskytnutí služby je uzavřena potvrzením objednávky poskytovatelem.

Veškerá smluvní komunikace, potvrzení objednávek a faktury jsou zasílány elektronicky, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

4. Cena a platební podmínky

Ceny služeb se stanovují dohodou podle náročnosti a rozsahu.

Pokud není sjednáno jinak, poskytovatel vystaví po provedení služby fakturu se splatností 14 dnů.

U rozsáhlejších zakázek může být požadována zálohová platba před zahájením prací.

Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.

5. Odstoupení a zrušení zakázky

Zákazník může objednávku zrušit před zahájením prací bez sankce.
Po zahájení má poskytovatel nárok na úhradu poměrné části ceny odpovídající již provedeným pracím.

Pokud je zákazník spotřebitelem ve smyslu občanského zákoníku, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od uzavření smlouvy.

Toto právo se nevztahuje na případy, kdy byla služba již zcela poskytnuta s výslovným souhlasem zákazníka před uplynutím této lhůty.

V případě, že zákazník objednávku jednostranně zruší bez vážného důvodu po zahájení, může být účtován storno poplatek do 30 % z dohodnuté ceny.

6. Odpovědnost za provedení služby

Poskytovatel odpovídá za řádné a odborné provedení služeb v souladu s platnými normami a zákony.

Za škody vzniklé v důsledku nesprávných nebo neúplných podkladů od zákazníka nenese poskytovatel odpovědnost.
Poskytovatel je pojištěn pro případ odpovědnosti za škodu vzniklou při výkonu odborné činnosti.

Reklamace je nutné uplatnit písemně bez zbytečného odkladu po zjištění vady.

7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.

8. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje zákazníků pouze pro účely vyřízení objednávky, vedení účetnictví a zákonných povinností.
Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) zveřejněném na webu poskytovatele.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 28. 10. 2025.
Veškeré vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.).

Případné spory budou řešeny smírnou cestou, v opačném případě u věcně a místně příslušného soudu dle sídla poskytovatele.